Sipariş ödendi ama nakit iade görünmüyor. İlk akla gelen, mağazanın oyun oynadığı. Neredeyse hiç öyle değil: çoğunlukla mağazaya alıcının nereden geldiğini söyleyen zincir yolda kopmuştur.
Tıklama en son olmalı
Mağaza yalnızca son kaynağı görür. Bizim bağlantımızdan sonra başka bir yere kod aramaya gidip oradan döndüyseniz, o son tıklama sayılır.
Kural buradan çıkıyor: önce kodu bul, sonra bağlantıdan geç, sonra öde. Tersi değil.
İşareti ne siler
İşaret bir çerezde durur, dolayısıyla çerezleri temizleyen her şey onu da alıp götürür: reklam engelleyiciler ve izleme koruması, gizli pencereler, tarayıcı verilerinin elle temizlenmesi.
Diğer sık görülen durum başka cihazdan alışveriş. Bağlantıya bilgisayardan tıklayıp telefondan ödüyorsunuz: mağaza için bunlar iki ayrı ziyaretçi.
Hiçbir zaman sayılmayanlar
- Hediye kartları ve bakiye yükleme neredeyse her yerde kapsam dışı.
- İptal edilen ve iade edilen siparişler: nakit iade, para iadesiyle birlikte geri gider.
- Tarayıcı yerine mağazanın kendi uygulamasından alışveriş.
- Mağazanın hiç vermediği bir kodla verilen siparişler — örneğin kurumsal ya da iş ortağı kodu.
Beklemek kaybetmek değil
Nakit iade beklemede olarak düşer ve mağaza siparişin geri dönmeyeceğinden emin olana kadar orada kalır. Giyimde bu haftalar, elektronikte ve seyahatte aylar sürer. Alışverişten iki gün sonra boş satır henüz bir şey anlatmaz.
Ne yapmalı
- Bağlantıya en son, tam ödemeden önce tıklayın.
- Tıkladığınız tarayıcı ve cihazın aynısında ödeyin.
- Mağazanın sayfalarında engelleyiciyi kapatın.
- Siparişi gizli pencerede vermeyin.
- Bir saat sonra alışveriş hâlâ yoksa sipariş numarasını saklayın. Onunla konu çözülür, onsuz çözülmez.