ऑर्डर का पैसा कट गया, पर कैशबैक दिखा ही नहीं। पहला खयाल यही आता है कि दुकान ने चालाकी की। ऐसा लगभग कभी नहीं होता: आमतौर पर वह कड़ी बीच में टूट जाती है जो दुकान को बताती है कि खरीदार कहाँ से आया।
क्लिक सबसे आखिर में हो
दुकान सिर्फ आखिरी स्रोत देखती है। हमारे लिंक के बाद अगर आप कोड ढूँढने कहीं और गए और वहीं से लौटे, तो वही आखिरी क्लिक गिना जाएगा।
इसीलिए नियम यह है: पहले कोड ढूँढिए, फिर लिंक से जाइए, फिर भुगतान कीजिए। उल्टा नहीं।
निशान किससे मिटता है
निशान कुकी में रहता है, इसलिए जो कुछ भी कुकी साफ करता है उसे भी साथ ले जाता है: ऐड ब्लॉकर और एंटी-ट्रैकिंग, प्राइवेट विंडो, ब्राउज़र डेटा की मैन्युअल सफाई।
दूसरा आम मामला दूसरे डिवाइस से खरीदारी है। लिंक कंप्यूटर पर खोला और भुगतान फोन से किया — दुकान के लिए ये दो अलग विज़िटर हैं।
जो कभी नहीं गिना जाता
- गिफ्ट कार्ड और बैलेंस रिचार्ज लगभग हर जगह बाहर हैं।
- रद्द और लौटाए गए ऑर्डर: पैसा वापस जाने के साथ कैशबैक भी चला जाता है।
- ब्राउज़र के बजाय दुकान के ऐप से खरीदारी।
- ऐसे कोड से दिया गया ऑर्डर जो दुकान ने जारी ही नहीं किया — जैसे कॉर्पोरेट या पार्टनर कोड।
इंतज़ार करना नुकसान नहीं
कैशबैक पहले लंबित के रूप में आता है और तब तक वहीं रहता है जब तक दुकान को यकीन न हो जाए कि ऑर्डर लौटेगा नहीं। कपड़ों में यह हफ्तों का मामला है, इलेक्ट्रॉनिक्स और यात्रा में महीनों का। खरीद के दो दिन बाद खाली लाइन अभी कुछ नहीं कहती।
क्या करें
- लिंक सबसे आखिर में खोलिए, भुगतान से ठीक पहले।
- उसी ब्राउज़र और उसी डिवाइस से भुगतान कीजिए जहाँ से क्लिक किया था।
- दुकान के पन्नों पर ब्लॉकर बंद रखिए।
- प्राइवेट विंडो में ऑर्डर मत कीजिए।
- एक घंटे बाद भी खरीद न दिखे तो ऑर्डर नंबर सँभालकर रखिए। उसी से मामला बनता है, उसके बिना नहीं।