Pesanan sudah dibayar, tapi cashback tidak muncul. Pikiran pertama: tokonya curang. Hampir tidak pernah begitu — biasanya rantai yang memberi tahu toko dari mana pembeli datang putus di tengah jalan.
Klik harus jadi yang terakhir
Toko hanya melihat sumber terakhir. Kalau setelah tautan kami kamu masih pergi mencari kode di tempat lain lalu kembali dari sana, klik terakhir itulah yang dihitung.
Dari situ aturannya: cari kode dulu, lewat tautan kemudian, baru bayar. Bukan sebaliknya.
Apa yang menghapus penanda
Penanda tinggal di cookie, jadi apa pun yang membersihkan cookie ikut membawanya: pemblokir iklan dan anti-pelacakan, jendela samaran, pembersihan data peramban secara manual.
Kasus umum lain adalah membeli di perangkat lain. Kamu klik tautan di komputer lalu bayar dari ponsel: bagi toko itu dua pengunjung berbeda.
Yang tidak pernah dihitung
- Kartu hadiah dan pengisian saldo dikecualikan hampir di mana saja.
- Pesanan yang dibatalkan dan dikembalikan: cashback ikut kembali bersama dana.
- Pembelian di dalam aplikasi toko, bukan di peramban.
- Pesanan dengan kode yang tidak pernah dikeluarkan toko — misalnya kode korporat atau mitra.
Menunggu bukan berarti hilang
Cashback masuk berstatus tertunda dan bertahan begitu sampai toko yakin pesanan tidak akan kembali. Untuk pakaian itu hitungan minggu; untuk elektronik dan perjalanan, bulan. Baris kosong dua hari setelah pembelian belum berarti apa-apa.
Apa yang bisa dilakukan
- Buka tautan paling akhir, tepat sebelum membayar.
- Bayar di peramban dan perangkat yang sama dengan tempat kamu mengklik.
- Matikan pemblokir di halaman toko.
- Jangan checkout di jendela samaran.
- Kalau setelah sejam pembelian masih hilang, simpan nomor pesanan. Dengan itu perkaranya bisa diurus; tanpa itu, tidak.